I dag, fredag d. 10/2 klokken 19-06 opdaterer vi vores systemer. Det påvirker kortvarigt datakald, app.relatel.dk og desktop-appen samt mobilappen. I løbet af dette tidsrum kan du i ca. 5 minutter opleve, at du ikke kan modtage eller ringe ud via datakald. Igangværende datakald bliver ikke påvirket. Du vil, i en kort periode, ikke kunne opdatere eller ændre i kontrolpanelet. Desktop-appen, mobilappen og app.relatel.dk bliver ikke automatisk opdateret i perioden. Vi undskylder ulejligheden på forhånd, og de gener, som opdateringerne kan give.
fredag, 3. februar 2023, 14:46Mandag d. 6/2 klokken 21-06 og onsdag d. 8/2 fra kl. 20 opdaterer vi vores systemer. Det påvirker kortvarigt datakald, app.relatel.dk og desktop-appen samt mobilappen. I løbet af dette tidsrum kan du i ca. 5 minutter opleve, at du ikke kan modtage eller ringe ud via datakald. Igangværende datakald bliver ikke påvirket. Du vil, i en kort periode, ikke kunne opdatere eller ændre i kontrolpanelet. Desktop-appen, mobilappen og app.relatel.dk bliver ikke automatisk opdateret i perioden. Vi undskylder ulejligheden på forhånd, og de gener, som opdateringerne kan give.
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDCDu kan i øjeblikket opleve udfordringer med at sende web-sms'er fra app.relatel.dk. Det skyldes en fejl hos vores samarbejdspartner, som er i fuld gang med at rette fejlen. Vi beklager mange gange de gener, det måtte give.
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDCDe forsinkelser, du kunne opleve på indgående og udgående opkald, har nu normaliseret sig. Vi holder fortsat skarpt øje med situationen, og melder ud, hvis der sker yderligere ændringer. Vi beklager mange gange de gener, der kan have givet dig.
mandag, 2. maj 2022, 10:42Du kan i øjeblikket opleve forsinkelser på indgående og udgående opkald. Det gælder både Datakald via mobilapp, app.relatel.dk og desktop-app. Opkaldene kommer fortsat igennem, dog med noget forsinkelse. Info til wallboardet mv. er også ramt af forsinkelse. Vi beklager mange gange de gener, det måtte give dig.
Problemet er løst og app.relatel.dk er tilbage igen. Holder ekstra øje de næste timer...
onsdag, 29. september 2021, 14:58Vi oplever pt. problemer med at tilgå app.relatel.dk. Vi vender tilbage med en status hurtigst muligt...
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og UdlandVi oplever i øjeblikket udfordringer med at sende SMSer ud vedr. kundetilfredshed. Vi er i dialog med vores samarbejdspartner for at løse denne udfordring. Vi beklager de gener dette kan give.