Vi arbejder i øjeblikket på en opdatering til vores webshop, butik.relatel.dk. I den forbindelse kan der forekomme udfordringer med at oprette nye medarbejdere og købe nye produkter. Vi vender tilbage med en status hurtigs muligt.
Netværk: RelatelDen planlagte vedligeholdelse er nu afsluttet. Hvis du oplever udfordringer, kan det hjælpe at genindlæse Contact Center i din browser eller genstarte Desktop App.
tirsdag, 20. januar 2026, 12:30Tirsdag den 20. januar udfører Relatel planlagt vedligeholdelse af vores systemer. Arbejdet foregår mellem kl. 20:00 og 22:00. I den periode kan der opleves forsinkelser på live-opdateringer i app.relatel.dk, mobilappen og wallboard – f.eks. opkaldsstatus og køvisninger. Vi beklager eventuelle gener.
Netværk: RelatelI morgen, onsdag d. 15/2 klokken 05-07 opdaterer TDC NET deres systemer. I løbet af dette tidsrum kan du derfor opleve, at enkelte opkald ikke går igennem. Du kan opleve fejlede opkald på mobilnumre, hovednumre og Datakald. SMS/MMS, mobildata og app.relatel.dk bliver ikke berørt. Vi beklager mange gange de gener, som opdateringen måtte give.
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDCI dag, fredag d. 10/2 klokken 19-06 opdaterer vi vores systemer. Det påvirker kortvarigt datakald, app.relatel.dk og desktop-appen samt mobilappen. I løbet af dette tidsrum kan du i ca. 5 minutter opleve, at du ikke kan modtage eller ringe ud via datakald. Igangværende datakald bliver ikke påvirket. Du vil, i en kort periode, ikke kunne opdatere eller ændre i kontrolpanelet. Desktop-appen, mobilappen og app.relatel.dk bliver ikke automatisk opdateret i perioden. Vi undskylder ulejligheden på forhånd, og de gener, som opdateringerne kan give.
fredag, 3. februar 2023, 14:46Mandag d. 6/2 klokken 21-06 og onsdag d. 8/2 fra kl. 20 opdaterer vi vores systemer. Det påvirker kortvarigt datakald, app.relatel.dk og desktop-appen samt mobilappen. I løbet af dette tidsrum kan du i ca. 5 minutter opleve, at du ikke kan modtage eller ringe ud via datakald. Igangværende datakald bliver ikke påvirket. Du vil, i en kort periode, ikke kunne opdatere eller ændre i kontrolpanelet. Desktop-appen, mobilappen og app.relatel.dk bliver ikke automatisk opdateret i perioden. Vi undskylder ulejligheden på forhånd, og de gener, som opdateringerne kan give.
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDCTDC Net vil i fem faser over marts-maj 2022 lave en større migration, som kan påvirke Relatels kunder. Arbejdet vil foregå om natten og kan betyde at kunder ikke kan ringe/modtage opkald eller benytte mobilnetværket, imens arbejdet er i gang. Migreringen vil foregå på følgende tidspunkter (opdateres): 3. Maj kl.23:00 - 4. Maj kl. 06:00 8. Maj kl.23:00 - 9. Maj kl. 06:00 12. Maj kl.23:00 - 13. Maj kl. 06:00 17. Maj kl.23:00 - 18. Maj kl. 06:00 10. Juni kl.23:00 - 11. Juni kl. 06:00 17. Juni kl.23:00 - 18. Juni kl. 06:00 (24. Juni kl.23:00 - 25. Juni kl. 06:00)
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC