tirsdag, 14. februar 2023, 13:38

I morgen, onsdag d. 15/2 klokken 05-07 opdaterer TDC NET deres systemer. I løbet af dette tidsrum kan du derfor opleve, at enkelte opkald ikke går igennem. Du kan opleve fejlede opkald på mobilnumre, hovednumre og Datakald. SMS/MMS, mobildata og app.relatel.dk bliver ikke berørt. Vi beklager mange gange de gener, som opdateringen måtte give.

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDC

fredag, 10. februar 2023, 11:23

I dag, fredag d. 10/2 klokken 19-06 opdaterer vi vores systemer. Det påvirker kortvarigt datakald, app.relatel.dk og desktop-appen samt mobilappen. I løbet af dette tidsrum kan du i ca. 5 minutter opleve, at du ikke kan modtage eller ringe ud via datakald. Igangværende datakald bliver ikke påvirket. Du vil, i en kort periode, ikke kunne opdatere eller ændre i kontrolpanelet. Desktop-appen, mobilappen og app.relatel.dk bliver ikke automatisk opdateret i perioden. Vi undskylder ulejligheden på forhånd, og de gener, som opdateringerne kan give.

fredag, 3. februar 2023, 14:46

Mandag d. 6/2 klokken 21-06 og onsdag d. 8/2 fra kl. 20 opdaterer vi vores systemer. Det påvirker kortvarigt datakald, app.relatel.dk og desktop-appen samt mobilappen. I løbet af dette tidsrum kan du i ca. 5 minutter opleve, at du ikke kan modtage eller ringe ud via datakald. Igangværende datakald bliver ikke påvirket. Du vil, i en kort periode, ikke kunne opdatere eller ændre i kontrolpanelet. Desktop-appen, mobilappen og app.relatel.dk bliver ikke automatisk opdateret i perioden. Vi undskylder ulejligheden på forhånd, og de gener, som opdateringerne kan give.

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDC

mandag, 28. marts 2022, 08:54

TDC Net vil i fem faser over marts-maj 2022 lave en større migration, som kan påvirke Relatels kunder. Arbejdet vil foregå om natten og kan betyde at kunder ikke kan ringe/modtage opkald eller benytte mobilnetværket, imens arbejdet er i gang. Migreringen vil foregå på følgende tidspunkter (opdateres): 3. Maj kl.23:00 - 4. Maj kl. 06:00 8. Maj kl.23:00 - 9. Maj kl. 06:00 12. Maj kl.23:00 - 13. Maj kl. 06:00 17. Maj kl.23:00 - 18. Maj kl. 06:00 10. Juni kl.23:00 - 11. Juni kl. 06:00 17. Juni kl.23:00 - 18. Juni kl. 06:00 (24. Juni kl.23:00 - 25. Juni kl. 06:00)

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC

torsdag, 10. september 2020, 13:52

Grundet opdatering på netværket, kan der forekomme udfald på fastnettelefoni, onsdag d. 16/9-20 fra kl. 06 til kl. 08 Vi beklager de gener det eventuelt måtte medføre.

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDC og Relatel

tirsdag, 10. marts 2020, 14:19

Vores leverandør TDC NET opgraderer det mobile netværk i perioden fra oktober 2019 til udgangen af 2020. Det betyder, at du vil kunne opleve driftsforstyrrelser, når de opgraderer en mobilmast i nærheden af dig. Vi forventer dog ikke, at det kommer til at betyde noget for dig og din mobildækning. Oplever du problemer, kan du tjekke om der er nedbrud i dit område her: https://tinyurl.com/rmh63lu (Kopier link og sæt ind i browser)

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Fyn og øerne, Øvrige Sjælland, Bornholm, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland og Nordjylland Netværk: TDC