Sporadisk

Udfasning af 3g

torsdag, 25. februar 2021, 15:57

Den 1. marts 2021 begynder TDC Net langsomt at udfase dele af 3G-netværket på udvalgte master på Bornholm. Det sker for at skabe mere plads til de hurtigere 4G og 5G netværk. Det er ikke alt 3G-netværk, som TDC Net slukker på masterne, og forventningen er, at du ikke vil opleve nogen mærkbar ændring. I løbet af de kommende måneder vil TDC Net udvide udfasningen til resten af landet. Du kan se meget mere om udfasningen af 3G i vores blogpost: https://www.relatel.dk/blog/farvel-3g

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDC

Seneste løste driftsforstyrrelser

Løst

Udfordringer med mobiltelefoni

fredag, 11. december 2020, 14:56

Fejlen med at foretage og modtage opkald på mobilen er nu løst. Vi har overvåget opkaldstrafikken, og alt ser igen normalt ud. Vi beklager endnu en gang de gener, det måtte have medført.

torsdag, 10. december 2020, 17:36

Vi oplever at størstedelen af opkald nu lykkes, og at omfanget af fejlen med at foretage og modtage opkald på mobilen er minimal. Vi overvåger nøje teknikken og melder en ny status ud, hvis vi får yderligere meldinger fra vores samarbejdspartner. Følg med med status.relatel.dk

torsdag, 10. december 2020, 15:11

Vi arbejder fortsat intenst på at få lokaliseret og løst fejlen med at foretage og modtage opkald på mobilen sammen med vores samarbejdspartner. Vi oplever at flere opkald nu lykkes, og at omfanget af fejlen er blevet mindre. Vi vender tilbage med en status snarest muligt.

torsdag, 10. december 2020, 13:22

Vi knokler i samarbejde med vores netværksleverandør på højtryk for at lokalisere fejlen med at foretage og modtage opkald på mobilen. Vi vender tilbage med en ny status hurtigst muligt.

torsdag, 10. december 2020, 12:33

Vi arbejder fortsat på højtryk på at finde årsagen til problemet med at foretage og modtage opkald på mobilen. Vi beklager endnu en gang de gener, det eventuelt giver. Vi vender tilbage med en status hurtigst muligt.

torsdag, 10. december 2020, 11:12

Der er problemer med at foretage og modtage opkald. Vi arbejder intenst på at løse udfordringen, og beklager de gener, den eventuelt giver. Vi vender tilbage med en status hurtigst muligt...

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC
Løst

Udfordringer med at modtage opkald

fredag, 20. november 2020, 09:18

Vi oplever i øjeblikket udfordringer med at modtage opkald på både hovednummer og mobilnummer. Vi arbejder intenst på at løse udfordringen, og beklager de gener, den eventuelt giver. Vi opdaterer med ny status, så snart vi har lokaliseret udfordringen. Følg med på Status.relatel.dk

Løst

Udfordringer med at foretage og modtage opkald.

fredag, 30. oktober 2020, 10:24

Vi modtager i øjeblikket flere henvendelser fra kunder, der oplever udfordringer med at foretage og modtage opkald. Vi arbejder på højtryk sammen med vores samarbejdspartner for at løse problemet. Vi beklager de gener det eventuelt giver. Følg med på status.relatel.dk

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC
Løst

Udfordringer ved brug af mobil og omstilling

onsdag, 1. juli 2020, 16:13

Udfordringen med at bruge mobilabonnementets indhold samt med at bruge omstillingsproduktet er nu løst. Vi har overvåget systemet de seneste timer og alt ser ud til at virke igen. Vi beklager de gener, som dette har haft medført.

onsdag, 1. juli 2020, 13:37

Udfordringen med at bruge mobilabonnementets indhold samt omstillingsproduktet er nu lokaliseret. Vi arbejder på højtryk på at få det løst. Vi beklager de gener det evt. har medført

onsdag, 1. juli 2020, 11:02

Vi oplever i øjeblikket, at der er problemer med at brug af mobilpakkernes indhold, samt at modtage opkald via hovednumre. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet, og beklager de gener det eventuelt giver. Følg med på status.relatel.dk

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDC
Løst

Driftforstyrrelser på tale i hele danmark

fredag, 29. maj 2020, 13:15

Vi oplever i øjeblikket udfordringer på tale via 2G og 3G netværket i hele Danmark. Vi arbejder intenst på at løse udfordringen, og beklager de gener dette medfører.

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC