tirsdag, 10. marts 2020, 14:19

Vores leverandør TDC NET opgraderer det mobile netværk i perioden fra oktober 2019 til udgangen af 2020. Det betyder, at du vil kunne opleve driftsforstyrrelser, når de opgraderer en mobilmast i nærheden af dig. Vi forventer dog ikke, at det kommer til at betyde noget for dig og din mobildækning. Oplever du problemer, kan du tjekke om der er nedbrud i dit område her: https://tinyurl.com/rmh63lu (Kopier link og sæt ind i browser)

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Fyn og øerne, Øvrige Sjælland, Bornholm, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland og Nordjylland Netværk: TDC

onsdag, 1. juli 2020, 16:13

Udfordringen med at bruge mobilabonnementets indhold samt med at bruge omstillingsproduktet er nu løst. Vi har overvåget systemet de seneste timer og alt ser ud til at virke igen. Vi beklager de gener, som dette har haft medført.

onsdag, 1. juli 2020, 13:37

Udfordringen med at bruge mobilabonnementets indhold samt omstillingsproduktet er nu lokaliseret. Vi arbejder på højtryk på at få det løst. Vi beklager de gener det evt. har medført

onsdag, 1. juli 2020, 11:02

Vi oplever i øjeblikket, at der er problemer med at brug af mobilpakkernes indhold, samt at modtage opkald via hovednumre. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet, og beklager de gener det eventuelt giver. Følg med på status.relatel.dk

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDC

fredag, 29. maj 2020, 13:15

Vi oplever i øjeblikket udfordringer på tale via 2G og 3G netværket i hele Danmark. Vi arbejder intenst på at løse udfordringen, og beklager de gener dette medfører.

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC

onsdag, 25. marts 2020, 15:47

Vi har i øjeblikket nogle udfordringer med båndbredde i forhold til telefoni-servere. Det betyder, at lyden i et opkald kan hakke. Vi arbejder på at få løst udfordringen, og beklager de gener dette kan medføre.

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC

onsdag, 18. marts 2020, 12:20

Vi har nu udbedret problemet, som gav hakkende lyd i telefonopkald. Vi fortsætter med at overvåge vores systemer nøje. Vi beklager de udfordringer som dette har medført.

onsdag, 18. marts 2020, 11:56

Vi har nu lokaliseret problemet, som giver udfordring med en hakkende lyd i telefonopkald, og vi fortsætter med at arbejde på en løsning. Vi beklager de gener dette medfører. Vi vil komme med en ny status senest kl. 12:30 Følg med på status.relatel.dk

onsdag, 18. marts 2020, 11:25

Vi oplever i øjeblikket udfordringer med hakkende lyd i telefonopkald. Vi arbejder på højtryk på at løse udfordringerne. Følg med på status.relatel.dk. Vi beklager de gener dette medfører. Der vil komme en opdatering senest kl. 11:50

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC

torsdag, 12. marts 2020, 16:53

Udfordringerne med at foretage og besvare datakald, ser nu ud til at være aftaget. Vi følger udviklingen over de næste par timer. Hvis du ikke har opdateret din browser, eller genstartet din desktop app, anbefaler vi at du gør dette. Vi beklager de gener dette har medført.

torsdag, 12. marts 2020, 15:27

Vi har nu lokaliseret udfordringerne med opkald foretaget og besvaret via Datakald. Vi beder derfor alle som benytter Datakald om at reloade deres browser eller genstarte deres Desktop app/Datakalds app på Iphone. Vi beklager de gener som dette medfører. Ny status kommer kl. 16.00

torsdag, 12. marts 2020, 14:27

Vi arbejder stadig på højtryk på at løse udfordringen med at foretage og besvare opkald via datakald. Opkald foretaget via eller besvaret på mobil er ikke ramt af denne udfordring. Vi beklager de gener dette eventuelt medfører. Vi vender tilbage med en status senest kl. 15:15

torsdag, 12. marts 2020, 13:43

Vi arbejder stadig på højtryk med at løse fejlen med at besvare opkald via webkald. Det drejer sig både om ind- og udgående opkald foretaget via datakald. Vi arbejder på højtryk for at finde årsagen til udfordringen. Vi beklager de gener dette medfører. Vi kommer med en update senest kl. 14.15

torsdag, 12. marts 2020, 13:18

Vi har i øjeblikket nogle udfordringer med båndbredde i forhold til telefoni-servere. Det betyder, at lyden i et opkald kan hakke. Vi arbejder på at få løst udfordringen, og beklager de gener dette kan medføre

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC