Sporadisk

Opgradering af mobilnetværk i 2019/2020

tirsdag, 10. marts 2020, 14:19

Vores leverandør TDC NET opgraderer det mobile netværk i perioden fra oktober 2019 til udgangen af 2020. Det betyder, at du vil kunne opleve driftsforstyrrelser, når de opgraderer en mobilmast i nærheden af dig. Vi forventer dog ikke, at det kommer til at betyde noget for dig og din mobildækning. Oplever du problemer, kan du tjekke om der er nedbrud i dit område her: https://tinyurl.com/rmh63lu (Kopier link og sæt ind i browser)

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Fyn og øerne, Øvrige Sjælland, Bornholm, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland og Nordjylland Netværk: TDC

Seneste løste driftsforstyrrelser

Løst

Udfordringer med at modtage opkald

fredag, 20. november 2020, 09:18

Vi oplever i øjeblikket udfordringer med at modtage opkald på både hovednummer og mobilnummer. Vi arbejder intenst på at løse udfordringen, og beklager de gener, den eventuelt giver. Vi opdaterer med ny status, så snart vi har lokaliseret udfordringen. Følg med på Status.relatel.dk

Løst

Udfordringer med at foretage og modtage opkald.

fredag, 30. oktober 2020, 10:24

Vi modtager i øjeblikket flere henvendelser fra kunder, der oplever udfordringer med at foretage og modtage opkald. Vi arbejder på højtryk sammen med vores samarbejdspartner for at løse problemet. Vi beklager de gener det eventuelt giver. Følg med på status.relatel.dk

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC
Løst

Udfordringer ved brug af mobil og omstilling

onsdag, 1. juli 2020, 16:13

Udfordringen med at bruge mobilabonnementets indhold samt med at bruge omstillingsproduktet er nu løst. Vi har overvåget systemet de seneste timer og alt ser ud til at virke igen. Vi beklager de gener, som dette har haft medført.

onsdag, 1. juli 2020, 13:37

Udfordringen med at bruge mobilabonnementets indhold samt omstillingsproduktet er nu lokaliseret. Vi arbejder på højtryk på at få det løst. Vi beklager de gener det evt. har medført

onsdag, 1. juli 2020, 11:02

Vi oplever i øjeblikket, at der er problemer med at brug af mobilpakkernes indhold, samt at modtage opkald via hovednumre. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet, og beklager de gener det eventuelt giver. Følg med på status.relatel.dk

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDC
Løst

Driftforstyrrelser på tale i hele danmark

fredag, 29. maj 2020, 13:15

Vi oplever i øjeblikket udfordringer på tale via 2G og 3G netværket i hele Danmark. Vi arbejder intenst på at løse udfordringen, og beklager de gener dette medfører.

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC
Løst

Udfordringer med hakkende lyd i opkald

onsdag, 25. marts 2020, 15:47

Vi har i øjeblikket nogle udfordringer med båndbredde i forhold til telefoni-servere. Det betyder, at lyden i et opkald kan hakke. Vi arbejder på at få løst udfordringen, og beklager de gener dette kan medføre.

Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDC