Vi har i dag været ramt af tekniske problemer på vores leverandør TDC NET's netværk, som gjorde, at flere kunder oplevede problemer med opkald og data. Der arbejdes nu på at undersøge, hvad der forårsagede det.
torsdag, 28. november 2024, 17:06TDC NET's netværk oplever fortsat problemer, som påvirker opkald og mobildata for mange kunder. Ved akut behov for at kontakte 112, fjern SIM-kortet og ring direkte. Vi arbejder intensivt på en løsning og opdaterer, så snart der er nyt. Tak for jeres tålmodighed, og vi beklager ulejligheden.
torsdag, 28. november 2024, 15:40Vi oplever problemer med TDC NET's netværk, som påvirker opkald og mobildata for mange kunder. Har du brug for at kontakte 112, kan du fjerne SIM-kortet og ringe direkte. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet og opdaterer løbende. Vi beklager ulejligheden.
torsdag, 28. november 2024, 15:01Vi oplever i øjeblikket omfattende problemer, der påvirker mobiltelefoni og mobildata for mange kunder. Hvis du har brug for at kontakte 112, opfordrer vi til, at du tager SIM-kortet ud af telefonen og ringer direkte til 112, da dette fungerer uden et SIM-kort. Vores teknikere arbejder intensivt på at løse problemet, og vi opdaterer løbende. Vi beklager ulejligheden og takker for jeres forståelse.
torsdag, 28. november 2024, 14:26Vi oplever i øjeblikket omfattende problemer, der påvirker mobiltelefoni og mobildata for mange kunder. Vores teknikere arbejder intensivt på at løse problemet, og vi opdaterer løbende. Vi beklager ulejligheden og takker for jeres forståelse.
torsdag, 28. november 2024, 14:14Vi oplever i øjeblikket udfordringer, der kan påvirke enkelte kunder. Vores teknikere arbejder på en løsning.
torsdag, 28. november 2024, 13:18Vi oplever fortsat problemer med mobiltelefoni og datakald, som påvirker enkelte kunder. Vores teknikere arbejder intensivt på at finde en løsning. Vi opdaterer løbende på status.relatel.dk og beklager de gener, dette måtte medføre. Tak for jeres forståelse og tålmodighed!
torsdag, 28. november 2024, 12:55Vi arbejder stadig på at løse problemet, der påvirker enkelte kunder. Vores teknikere undersøger sagen, og vi beklager de gener, det måtte medføre. Vi opdaterer løbende på status.relatel.dk, når der er nyt. Tak for jeres tålmodighed!
torsdag, 28. november 2024, 11:40Vi oplever problemer med TDC NET's netværk, som påvirker opkald og mobildata for mange kunder. Har du brug for at kontakte 112, kan du fjerne SIM-kortet og ringe direkte. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet og opdaterer løbende. Vi beklager ulejligheden.
Så skulle roaming igen virke efter hensigten 🎉
lørdag, 17. august 2024, 14:25Der arbejdes på højtryk for at få roamingtrafikken til at flyde uhindret og vi regner med en forbedring inden for en times tid. Det kan muligvis hjælpe, at genstarte telefonen, eller selv vælge mellem de mulige roaming-operatører…
lørdag, 17. august 2024, 11:46Der er problemer med roaming, altså telefoner der p.t. opholder sig i udlandet. Vi vender tilbage, når vi ved mere…
Regioner: Udland Netværk: TDCProblemerne er nu løst, og vi beklager de gener, det måtte have medført.
lørdag, 13. juli 2024, 11:10Vi har i øjeblikket en fejl på roaming, som gør, at nogle kunder kan opleve problemer med at anvende mobildata i udlandet. Vi arbejder på højtryk for at få fejlen rettet hurtigst muligt.
Regioner: Udland Netværk: TDC og RelatelVi oplever desværre udfordringer med at modtage opkald til vores kundeservice på 71999999. Vi arbejder på at finde en løsning hurtigst muligt, så vi igen kan besvare jeres opkald. Vi beklager de gener det måtte medføre.
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: RelatelUdfordringer med data meldes nu løst. Vi beklager de gener de har måtte medføre.
onsdag, 1. maj 2024, 09:41Vi oplever i øjeblikket udfordringer med dataforbindelsen på mobiltelefoni og bredbånd. Dette kan opleves i form at nedsat hastighed, eller helt forsvundet forbindelse. Vi arbejder på højtryk for at løse udfordringen, og beklager de gener det måtte medføre.
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: Relatel