Udfordringen med at bruge mobilabonnementets indhold samt med at bruge omstillingsproduktet er nu løst. Vi har overvåget systemet de seneste timer og alt ser ud til at virke igen. Vi beklager de gener, som dette har haft medført.
onsdag, 1. juli 2020, 13:37Udfordringen med at bruge mobilabonnementets indhold samt omstillingsproduktet er nu lokaliseret. Vi arbejder på højtryk på at få det løst. Vi beklager de gener det evt. har medført
onsdag, 1. juli 2020, 11:02Vi oplever i øjeblikket, at der er problemer med at brug af mobilpakkernes indhold, samt at modtage opkald via hovednumre. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet, og beklager de gener det eventuelt giver. Følg med på status.relatel.dk
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland, Øvrige Sjælland og Udland Netværk: TDCVi har i øjeblikket nogle udfordringer med båndbredde i forhold til telefoni-servere. Det betyder, at lyden i et opkald kan hakke. Vi arbejder på at få løst udfordringen, og beklager de gener dette kan medføre.
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDCUdfordringerne med at foretage og besvare datakald, ser nu ud til at være aftaget. Vi følger udviklingen over de næste par timer. Hvis du ikke har opdateret din browser, eller genstartet din desktop app, anbefaler vi at du gør dette. Vi beklager de gener dette har medført.
torsdag, 12. marts 2020, 15:27Vi har nu lokaliseret udfordringerne med opkald foretaget og besvaret via Datakald. Vi beder derfor alle som benytter Datakald om at reloade deres browser eller genstarte deres Desktop app/Datakalds app på Iphone. Vi beklager de gener som dette medfører. Ny status kommer kl. 16.00
torsdag, 12. marts 2020, 14:27Vi arbejder stadig på højtryk på at løse udfordringen med at foretage og besvare opkald via datakald. Opkald foretaget via eller besvaret på mobil er ikke ramt af denne udfordring. Vi beklager de gener dette eventuelt medfører. Vi vender tilbage med en status senest kl. 15:15
torsdag, 12. marts 2020, 13:43Vi arbejder stadig på højtryk med at løse fejlen med at besvare opkald via webkald. Det drejer sig både om ind- og udgående opkald foretaget via datakald. Vi arbejder på højtryk for at finde årsagen til udfordringen. Vi beklager de gener dette medfører. Vi kommer med en update senest kl. 14.15
torsdag, 12. marts 2020, 13:18Vi har i øjeblikket nogle udfordringer med båndbredde i forhold til telefoni-servere. Det betyder, at lyden i et opkald kan hakke. Vi arbejder på at få løst udfordringen, og beklager de gener dette kan medføre
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland, Nordjylland og Øvrige Sjælland Netværk: TDCVi arbejder forsat på at udbedre problemet med betaling via kreditkort. Vi har på nuværende tidspunkt midlertidigt stoppet faktureringen. Har du modtaget en besked om, at vi har forsøgt at trække betaling via kreditkort og at den er fejlet, bedes du se bort fra denne besked. Beskederne er udsendt efter kl. 16. Du bedes derfor ikke forsøge at opdatere dine betalingsoplysninger. Vi beklager de gener som dette medfører.
mandag, 2. marts 2020, 19:49Vi oplever i øjeblikket udfordringer med betaling via kreditkort. Vi har stoppet faktureringen, og undersøger sagen nærmere i øjeblikket. Vi vil komme med en ny opdatering senest kl 21.30 Vi beklager de gener dette evt. kan medføre.
Fejlen med at opkald og SMS ikke gik igennem hos Telenor er nu løst. Vi beklager de gener det eventuelt har medført
onsdag, 21. august 2019, 15:05Vi oplever i øjeblikket ustabilitet i netværket, der gør at rigtig mange kald og SMS fejler. De svingende nedbrud er fordelt ud over hele landet. Vi arbejder på højtryk for at få rettet fejlen og stabiliseret netværket. Vi vender tilbage så snart vi har nyt fra Telenor
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Øvrige Sjælland, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland og Nordjylland Netværk: Telenor