Fejlen med at opkald og SMS ikke gik igennem hos Telenor er nu løst. Vi beklager de gener det eventuelt har medført
onsdag, 21. august 2019, 15:05Vi oplever i øjeblikket ustabilitet i netværket, der gør at rigtig mange kald og SMS fejler. De svingende nedbrud er fordelt ud over hele landet. Vi arbejder på højtryk for at få rettet fejlen og stabiliseret netværket. Vi vender tilbage så snart vi har nyt fra Telenor
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Øvrige Sjælland, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland og Nordjylland Netværk: TelenorUdfordringerne med at tilgå app.firmafon.dk, besvare chats, omstille opkald m.m. er nu løst. Udfordringerne skyldes en fejl hos en af vores underleverandører. Vi beklager de gener, dette har medført.
fredag, 10. maj 2019, 10:48Udfordringerne er nu ved at blive løst. Vi forventer at være oppe og køre igen inden for de næste 30 min. Vi beklager de gener, dette har medført.
fredag, 10. maj 2019, 10:16Vi har nu identificeret udfordringerne til at være gældende for app.firmafon.dk. Datakald, omstillinger, chat, kontrolpanel og alm. brug af app.firmafon.dk er ramt. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet, og beklager de gener dette medfører. Følg med på status.firmafon.dk
fredag, 10. maj 2019, 09:56Vi oplever i øjeblikket, at flere kunder har problemer med at modtage opkald via deres hovednummer. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet. Følg med på status.firmafon.dk
Vi oplever i øjeblikket, at flere af vores kunder oplever udfordringer med at modtage opkald på hovednummer fra Telia-kunder. Telia har oplyst, at de arbejder på sagen og forventer at have udfordringen senere i dag. Vi beklager, de gener det medfører.
Regioner: Storkøbenhavn, Nordsjælland, Bornholm, Øvrige Sjælland, Fyn og øerne, Sønderjylland, Midtjylland, Østjylland og Nordjylland Netværk: TDC og TelenorProblemet med at besvare opkald fra hovednummer er nu løst. Vi beklager de gener, det har medført.
mandag, 25. februar 2019, 16:44Problemet med at besvare kald fra hovednummer er nu lokaliseret. Vi arbejder intenst på at løse problemet. Vi beklager de gener, det eventuelt medfører.
mandag, 25. februar 2019, 16:29Vi modtager i øjeblikket flere henvendelser fra kunder, der oplever problemer med besvare kald fra deres hovednummer. Vi er i gang med at undersøge sagen. Følg med på status.firmafon.dk
Udfordringerne med at omstille kald via app.firmafon.dk, Mobil app og Desktop app er nu løst. Enkelte kan dog være nødsaget til at opdatere deres system. Vi beklager de gener, det eventuelt har medført.
onsdag, 14. november 2018, 10:00Der er i øjeblikket udfordringer med at omstille kald via app.firmafon.dk, Mobil app og Desktop app. Vi er i gang med at undersøge og fejlrette. Vi beklager, de gener det medfører.